Попробуйте изложить свои мысли адекватно и подробно. В данном разделе обсуждается интернет-магазин Joom, а не пропавшие деньги в социальной сети Вконтакте.
В вашем случае самым оптимальным вариантом в решении вашей проблемы будет обращение в техническую поддержку Вконтакте, где вы подробнейшим образом должны будете описать произошедший случай с указанием количества пропавших денег.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет