Забыли пароль?   Регистрация

Вопрос о BPM Битрикс24

BPM bitrix24
FAQ (126)
Характеристики

Гость спросил 22.04.2021 15:37

Как отправить нужную страницу при обращении клиента в BPM Битрикс24?

 перейти к ответам (1)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...
Anton12341Anton12341

22.04.2021 15:52

Если вы уже используете портал Битрик24 для своих онлайн-продаж, а именно инструмент связанный со страницами магазина и вам пишет клиент и говорит расскажите о себе, мы задействуем параллельный инструмент продажи в чате. После чего будет открыт наш магазин мы выбираем страницу, которую хотим ему отправить, выбрав с левой боковой панели. Например, контакты и нажимаем в самом низу на зеленый прямоугольник отправить и страничка будет отослана в ваш диалог с клиентом, здесь же можно добавить другое описание, например, вашей деятельности и чем вы занимаетесь, можно конечно написать что-то сразу клиентоориентированней. Так же вы можете отвечать клиенту текстом и отправлять ему ссылку где он может изучить подробней, потому что как правило мы хотим что-то узнать о компании у которой покупаем, точно так же с любой другой страницей. К примеру, если клиент уже определился что будет покупать что-то вы же в свою очередь в нижней части чата с клиентом нажимаете на продажи в чате и в ответ отправляете ему страницу с товарами. Если какой-то страницы нету в продажах чата вы сможете без проблем добавить какой-то каталог на отдельную страницу или что-то ему подсказать. И вот в таком темпе на все вопросы клиента вы можете подготовить удобные странички так называемые шаблоны и это в разы облегчит работу вашему менеджеру, если большой поток людей. Вот таким образом очень просто отправить нужную страницу при обращении клиента в BPM Битрикс24 и увеличить производительность вашу или ваших работников в общении с клиентом.

Добавить ответ

Знаете ответ или решение? Зарегистрируйтесь, укажите кошелек и получите 45 ₽ за ответ прямо сейчас!

Вы пишете как гость. Зарегистрируйтесь или войдите под своим логином, чтобы следить за обсуждением и получать вознаграждение за ваш ответ.


Не нашли ответа?

Наши эксперты помогут! Посмотрите другие вопросы или

Задайте свой вопрос или опишите проблему (Зарегистрируйтесь, чтобы получать вознаграждение за просмотры вашего вопроса)

Вы пишите как гость. Если не хотите пропустить ответы на свой вопрос, укажите адрес электронной почты. Как только кто-то ответит на вопрос, Вы сразу об этом узнаете!

Другие вопросы посетителей из раздела "BPM Битрикс24":

Гость: Что такое структура компании в BPM Битрикс24?

Гость: Как изменить название магазина при создании и выбрать цветовую палитру в BPM Битрикс24?

Гость: Как импортировать магазин из Инстаграм (Instagram) в BPM Битрикс24?

Гость: Как заполнить цены на товары после импорта из Инстаграм (Instagram) в BPM Битрикс24?

Гость: Как создать интернет-магазин в BPM Битрикс24?

Гость: Как настроить Центр продаж (оплаты) в BPM Битрикс24?

Гость: Как создать открытые линии и для чего они нужны в BPM Битрикс24?

Гость: Как отправить нужную страницу при обращении клиента в BPM Битрикс24?

Гость: Как продавать клиенту в чате без создания каталога товаров в BPM Битрикс24?

Гость: Как подключить и настроить СRM-магазин в BPM Битрикс24?

Гость: Как настроить меню в СRM для эффективной работы в BPM Битрикс24?

Гость: Как настроить базу контактов CRM в BPM Битрикс24?

Гость: Для чего необходимо переносить контакты в CRM Битрикс24?

Гость: Как перенести контакты в CRM Битрикс24 из другой CRM?

Гость: Как создавать сделку с помощью интеграций, контакт-центр в BPM Битрикс24?