Писать в поддержку, однозначно! Молчит - не значит игнорирует. Как и в любом другом масштабном проекте, с пользовательской аудиторией свыше миллиона человек, поддержка не может в ту же секунду решить проблему того или иного пользователя. Ваша заявка, скорее всего, зарегистрирована под определенным номером и ожидает своей очереди. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуг и по истечению необходимого срока на ответ, в случае необходимости подайте жалобу повторно.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет