Возможно вы находитесь в не зоны сети, то есть ваша мобильная сеть не ловит связи в той местности в которой вы находитесь. Это как вариант. Это можно посмотреть на самом мобильном телефоне, для этого посмотрите на главный экран, на верхнюю строчку, там где обычно показывает палочки сети. Если там есть хотя бы одна палочка, значит сеть есть, если нету или другие обозначения, тогда я права и проблема именно в этом. Так же возможно что сим карты не активны, может телефон падал и они сдвинулись, и теперь не работают. Вытащите их и вставьте заново, может все наладится.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ