Не у вас первого после обновления игры происходит такие игровые неисправности, в первую очередь вам необходимо сделать обращение в центр поддержки (администрация игры) и там уточнить, разъяснить причину игровой неисправности, очень много игроков уже написали обращения после очередного обновления, у многих происходят обычные сбросы, у других зависания и баги, но в основном игроки просто не могут запустить игру. На получение ответа на ваш вопрос следует немного подождать, потому что все вопросы рассматриваются по очереди и когда ваша очередь подойдет, то ответ будет.