Попробуйте перезапустить мобильное устройство. Попробуйте разобрать телефон и аккуратно почистить контакты. Возможно клавиша заедает. Если же такие простые способы не дают результата, то необходимо нести телефон в сервисный центр. Специалист на месте определит причину поломки и скажет что и как делать дальше. Также операционная система в результате ошибок и сбоев в работе при зависаниях и тормозах может не реагировать на клавишу громкости ил реагировать но с задержкой. В таком случае рекомендуется перепрошить мобильное устройство.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ