Доброго времени суток. Судя по описанию данной ситуации у вас уже не просто, проблема, а конкретный сбой в системе вашего мобильного устройства. Для начала вам необходимо попробовать следующее: Откройте меню вашего телефона и после чего зайдите в настройки, далее вам необходимо спустится вниз и нажать на пункт сброс всех настроек до заводских. Если после перезагрузки телефона проблема останется значит вам нужно обратиться к мастеру, который проведет диагностику вашего мобильного устройства и перепрошьет его обновив до новой версии.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ