Вы подключаетесь к play маркет через wifi или же через сим карту?
Проверьте настройки интернета на сим карте - возможно причина в них, также попробуйте просто подключиться через wifi!
Опишите, что получилось)
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ