Ограничение по sd картам в данной модели равно 8 гигабайтам, объем более 8 гигабайт телефон не увидит, хотя производитель указал, что максимальный объем памяти 32 гигабайта.
Попробуйте вставить sd (16 гб) карту в ПК через кард ридер и отформатировать ее сначала в FAT16 - после вставить ее в телефон - если карта не определилась - вновь вставьте ее в ПК и отформатируйте в FAT32 - после вновь вставьте ее в телефон, карта должна определиться.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ