Истинным продавцом - является лицо которое осуществляет продажу товаров - оно может использовать посредников - скорее всего вы что-то заказали у посредников, а в документах истинным лицом является другой человек или же организация.
При возникновении проблем с товаром который вы получили - вы можете напрямую обращаться к истенному продавцу с претензиями - он обязан принять ваше заявление и рассмотреть его в сроки установленными законами, - запомните покупатель всегда прав, если же продавец затягивает с решением вы имеете право обратиться в вышестоящие органы - роспотребнадзор, прокуратура и суд.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет