Довольно распространенная ошибка, которая говорит о том, что сервер, который подкачивает данные с игрою не работает. Это может быть связано прежде всего с неполадками самой системы. Поэтому в такой ситуации необходимо просто набраться терпения и подождать когда сервер снова будет запущен. Обычно администрация проекта в своих пабликах и сообществах публикует объявления о том, что игра не запускается и объясняет причины случившегося. Проверьте есть ли такая информация. Если ее нет, то возможно дело в Вашем программном обеспечении, но такая причина маловероятна. В любом случае в первую очередь следует обратиться в службу технической поддержки