После выхода очередного обновления данная игра во многих игроков вообще перестала запускаться, администрация игры уже получает множество обращений и пытается устранить эту ошибку, в вашем случаете баги и зависания происходят, когда вы перемещаетесь между городами и это тоже игровая ошибка. Следует в администрацию игры вам написать обращение (жалобу) и уточнить причину обращения, потом ожидайте ответ, в ближайшее время будет рассмотрен ваш вопрос и на электронную почту будет прислан ответ на вопрос.