Прежде всего стоит проверить интернет соединение, ибо такие проблемы могут возникать исключительно в случае с ним или с некорректной установкой файлов обновления игры. В первом случае используйте Wi-Fi или 3G, во втором достаточно переустановить приложение Avakin Life заново. Про оплату - возможно телефон с Root доступом или используются сторонние программы для взлома. Снимайте Root доступ, отключайте программы. Так же есть причина, которая связана с этим - отсутствие на карте интернет-лимита, включить его можно на странице вашего банка. Такие вопросы желательно писать не сюда, а в техподдержку игры.