Тут может быть несколько вариантов причин пропадания связи. Если вы никогда не роняли телефон, то скорее всего вы просто подхватили вирус. В этом случае может помочь установка антивируса, либо же полный сброс настроек. Если все таки телефон когда-то падал, то тут скорее всего не обойтись без его разборки. Я Вам советую для начала проверить телефон на вирусы, если проблема не решится, то отнести его в сервисный центр.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ