Необходимо сделать аппаратный сброс до заводских настроек. Сделать это не сложно - сами справитесь.
Для начала выключите телефон (если заряжен не полностью, то на всякий случай зарядите до максимума).
При выключенном телефоне зажимаем клавишу "громкость+" (бывает что нужно держать клавишу "громкость-" и кнопку включения, и держим до тех пор пока появится восклицательный знак, после чего отпускаем.
Один раз нажимаем кнопку включения и появляется меню с текстом синего цвета.
Чтобы переходить по пунктам меню используем клавишу громкости, а выбрать пункт меню - кнопка включения.
Находим строку Wipe data/factory reset и кликаем на ней кнопкой питания после чего в новом меню выбираем "yes".
После того, как появится список записей первая из которых будет "reboot system now" - выбираем её.
Всё - телефон готов к дальнейшей работе.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ