Нет не обязательно - пробуйте решить проблему самостоятельно - попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам - возможно это исправит проблему - в 90% случаев сброс помогает.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ