Если вы не помните ни имени пользователя, ни пароля - то разблокировать телефон можно только сбросом из под recovery:
Выключите телефон - передерните батарею ( выньте и вставьте)
Одновременно зажмите клавиши - включения+ повышения громкости
После откроется небольшое меню - нажмите на клавишу повышения громкости - пункт volume up - появится значек fly как при загрузке после откроется recovery
В recovery перемещения происходит за счет кнопок громкости , для выбора используется сенсорная кнопка дополнительно - 4 маленьких квадратика.
Выберите пункт wipe data/factory reset - затем подтвердите действие выбором yes - где-то посредине среди no.... no ...
После начнется процесс восстановления от 10 до 50 секунд
И вы вновь окажитесь в меню recovery - выберите пункт reboot system now - телефон перезагрузится и вернется к заводским настройкам - графического ключа не будет - также удалится вся информация, кроме той, что была на sd карте.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ