возможно сбились настройки. контакты у вас хранились на сим-карте или в памяти телефона? попробуйте в настройках телефона выбрать различные варианты, возможно список контактов у вас хранился в памяти телефона а после сбоя память по умолчанию выбралась сим-карта, либо наоборот. Если есть возможность - подключите телефон к компьютеру через Nokia PC Suite. Там удобнее искать потерянное содержимое телефона.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ