Вопрос о Joom

Shopping Joom
Отзывы (1)
FAQ (2051)
Характеристики

Гость спросил 16.02.2018 19:04

Нажимаю оплатить, запрашивает код с смс, а смс не проходит. Что делать?

 перейти к ответам (2)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

NikopolNikopol

20.02.2018 04:26

Проблемы не с приложением а с вашим банком или сотовым оператором. Обратитесь в службу работы с клиентом (техническую поддержку) банка или уточните о сервисных работах у оператора. Обычно, такие сообщения приходят в течении 4-5 минут, ожидайте или запрашивайте новое SMS с кодом. А вообще, рекомендую для покупок в интернет-магазинах не использовать карту на которую приходит зарплата или повседневные карту, а заводить отдельную, на которую скидывать каждый раз нужную для покупки сумму.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





Гость

14.03.2018 21:26

Такая проблема частенько встречается при оплате картой. Очень часто смс все таки приходят, но могут и через несколько часов, когда их уже просто не дождались. в таких случаях проще всего подождать какое-то время и попробовать совершить оплату заново. Возможно даже на следующий день. если же оплата все-таки не проходит, тогда обратитесь в службу поддержки Джум. Но технические вопросы операторы решают очень тяжело, обычно это так ничеми не заканчивается. Тогда стоит попробовать привязать другую карту.

Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Joom":

Гость: Как заказать в Беларусь с Joom?

Гость: Не могу удалить заказ из списка полученных

Гость: я скачала приложение джум в телефон и зделала много...

Гость: У человека просто так пропали деньги вы говорите...

Гость: Почему мой товар не пришёл. Мой товар идёт больше 12...

Гость: Как заказать товар через почту и оплатить за товар на...

Гость: оплатила товар но не передала пароль пришедший смс

Гость: хочу отменить заказ который в пути

Гость: Помогите не чая но сбросила программу джум,а заказала...

Гость: Добрый день! При смене мобильного, удалился ваш сайт....

Гость: Спасибо так и поступим...вот что они ответили Мы можем...

Гость: Подвердила заказ придет ли он?

Гость: заказала и оплатила 2 заказа один уже отправили а...

Гость: Здравствуйте, обращаюсь к вам с просьбой восстановить...

Гость: Здраствуйте!как вернут свои заказы и карзину. Ребенок...

Гость: Как восстановить удалённую страницу с заказами...