Здравствуйте. Хард ресет на вашем телефоне можно выполнить следующими способами:
1. Заходим с меню. и выбираем настройки;
1а. "Резервное копирование и сброс";
1б. Далее "Сброс данных" - "сброс устройства";
1в. Выбираете "Стереть все".
2. Выключаем свой мобильный телефон;
2а. Удерживайте кнопку включения и громкость вверх;
2б. Когда появится меню, то сразу же нужно отпустить эти клавиши;
2в. Выбираете "Factory reset";
2г. Все готово. Телефон запустил hard reset.
Всего хорошего.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ