Сбросьте телефон до заводских настроек - возможно проблема в пакетах, вы меняли режим отображения контактов в телефонной книге ? - если нет измените на контакты 2-сим и телефона, если да - попробуйте переносить контакты с сим карт по-очередно в телефон - сначала с сим карты 1, затем и со 2 сим карты.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ