Существуют два варианта, либо нечаянно отключили, 2ой, это испортился механизм отвечающий за вибрацию. Необходимо проверить, зайдите в настройки, затем звуки и мелодии, спускаемся до нужного пункта, вибрация во время звонка, включаем, ставим на максимальную громкость. Если эти действия безнадёжны, вероятность большая, что сломалась деталь, сделайте общий сброс, и отведите к мастеру для починки телефонов.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ