Все верно, мобильное приложение Joom разработано таким образом, что при удалении этого самого приложения удаляется вся информация об аккаунте, в том числе и информация по любым заказам - активным, спорным и завершенным. Восстановить эту информацию вам не удастся никак, поскольку это не предусмотрено разработчиками. Скорее всего, сделано это намерено, чтобы не перегружать сервера интернет-магазина дополнительными данными, такими как сведения о заказах пользователей. Попробуйте обратиться в техническую поддержку, но там вам вряд ли помогут.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет