Первым делом попробуйте удалить приложение Helix Jump и установить его по новой, возможно файлы были установлены не корректно или ваше устройство не поддерживает обновленную версию игры. Если переустановка с официальных источников не помогла попробуйте найти в интернете более старые версии игры Helix Jump и установить их, перед этим обязательно проверив на вирусы. Даже если игра не поддерживается на вашем устройстве можете попробовать найти аналоги Helix Jump в рекомендациях поиска, хоть они и от других разработчиков, но суть там одна.