Доброго времени суток. Если у вас не грузится игра причин может быть несколько. Первая и более распространенная - интернет соединение, попробуйте подключится к 3G или WiFi, если это не помогло, то причина может быть скрыта в файлах обновления игры. Попробуйте удалить ее, после чего установить заново. Так же причина может быть в устройстве, оно могло устареть. Если устройство устарело оно может не поддерживать обновленную версию приложения и в этом случае ничего сделать нельзя будет. Если не поможет обратитесь в техподдержку.