Скорее всего если вы раньше не замечали никаких проблем с микрофоном в данном телефоне , то здесь может быть [просто человеческий фактор , что при самом разговоре микрофон (или точнее в сам микрофон) могла попасть влага , после чего он и начал плохо работать, могла просто забиться в него грязь , что в принципе также повлияло на саму работу данного микрофона. Так что здесь в данной ситуации можете почистить его сами , а можете к примеру отдать специалистам, чтобы разобрали телефон и почистили динамик.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ