Если раньше, когда вы заходили в игру, у вас на странице отображались кристаллы, а теперь их просто нету, грубо говоря они пропали. Тогда я хочу вас огорчить, скорее всего они были просто потрачены, возможно лично вами, но совершенно случайно, вы могли ускорить какое то действие, и сами этого не заметить. Или же ваше устройство, на котором вы играете кто то брал, может это был ребенок, или муж, жена, родители, не важно, и тоже могли случайно на что то нажать. В общем, восстановить их к сожалению нельзя ни каким образом. Можно только заново купить, вложив в игру деньги.