Здравствуйте, если вы столкнулись с тем что игра не поддерживается вашим устройством, то вам следует проверить подходит ли ваше устройство для игры, соответствуют ли минимальные требования и ваши характеристики. Игра является мультиплеерной онлайн игрой так что следует проверить стабильность интернет соединения и скорость. Если ваши характеристики подходят под игру, а интернет стабильный и быстрый, то вам следует обратиться в службу технической поддержки.