Скорее всего у вас медленное интернет соединение. Когда скорость интернета быстрая , тогда и программа будет работать значительно быстро, когда медленная...все также как и в вашем случае. Вы даже можете задать данный вопрос в тех.поддержкае данной программы , но не чего для себя нового не услышите , притом что все что сказал вам я, в точности также и вам ответят. Из-за медленого пинга , или же если у вас к примеру скорость относительно достаточная для игры , скажем не менее 10 Mb/S тогда выключите раздачу торрентов, так сказать , разгрузите ваш маршрутизатор от лижних задачь.