Самому лучше не лезть в это делать, а сдать в ремонт в сервис любой по мобилкам и пусть тебе перепрошьют. А самому, если то это надо найти и скачать прошивку. Подконнектить смартфон к компу и дальше уже словами не опишешь, надо смотреть. На ютубе полно видео с инструкциями. Ещё советую попробовать просто на просто сбросить все настройки в телефоне до заводских и возможно проблема исчезнет. Просто заходишь в настройки телефона, внизу находишь пункт с названием "сброс" и там уже в нём осуществляешь сброс настроек. Либо через хардрезет такой сброс сделай, если такой не поможет.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ