Скорее всего, вы купили подделку данного смартфона. Обычно у подделок не качественные и плохие модули камер, которые могут заявляться на 13 МП, а на деле быть 3.2 МП. Как отличить китайскую подделку от оригинального телефона вы найдете в ответах на вопросы.
Так же посоветую вам попробовать протереть камеру, скорее всего она у вас не очень чистая и в отпечатках пальцев.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ