Причина аппаратная и кроется в разъеме зарядки вашего телефона, советовал бы вам обратиться в СЦ для точной диагностики проблемы и последующего его решения, так как проблемы могут еще быть и с цепью питания данного телефона.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ