Проблем может быть миллион, устно очень сложно говорить о том, что могло произойти - пробуйте включить телефон зажатием кнопок: включения+ повышения громкости - если не получится - обратитесь в СЦ для диагностики вашего сотового телефона - диагностика бесплатная.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ