Скорее всего у вас проблемы с тачскрином - кнопки просто вышли из строя, обратитесь в СЦ если у вас необходимость в этих кнопках - средняя стоимость замены тачскрина ( сенсорного стекла) - составит от 800 до 12300 рублей, если телефон exolay n1 - если телефон другой укажите модель.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ