Советовал бы вам проверить на работоспособность зарядное устройство/зарядить телефон другим подходящим зарядным устройством - возможно проблема именно в нем, если же это вам не помогло обратитесь в СЦ для диагностики.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ