Возможно у вас стоит залочка на принятие вызовов или же включена условная переадресация на самом телефоне - самым лучшим вариантом считаю сброс телефона до заводских настроек из настроек.
Заводской код на сброс 12345.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ