Странная ситуация конечно. Попробуйте перезагрузить телефон, для того чтобы все активные приложения завершили работу и произошло разъединение мобильной связи с телефоном.
После перезагрузки проверьте, есть ли результат? Если нет, то откройте настройки вызовов и в подменю "черный список" проверьте настройки. Может, человек который вам звонил находится в списке отклонения.
Если и это не помогло, то звоните в службу поддержки вашего мобильного оператора. Обычно консультирование по телефону происходит круглосуточно.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ