Наверное вы разбили тачскрин а не экран, gub установке вами или мастерами , телефон был заблокирован - для разблокировки подключите телефон к ПК к программе zune и следуйте инструкции на экране программы.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ