Думаю у вас аппаратная проблема, но все же попробуйте выполнить сброс до заводских настроек.
Аппаратная проблема чаще всего возникает при падении, взаимодействии с водой или паром телефон, решается ваша проблема заменой динамика, если телефон падал - то просто необходимо поправить динамик, так как он отошел от контактов - точно говорить не могу, так как требуется диагностика.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ