Что за круг? Откуда он выходит? Вставлена ли SIM-карта и SD-карта в девайс? Какой у вас оператор сотовой связи? Каким образом вы проверяете баланс? Это те самые вопросы, ответы на которые нужно знать ответы, чтоб помочь вам в вашей проблеме.
На поступивший же от вас вопрос я могу рекомендовать только несколько стандартных вариантов:
1. извлечь SD-карту, повторить запрос баланса,
2. полный сброс телефона до заводских настроек с чисткой Cache и Dalvik Cache,
а если и это не поможет, то:
3. поменять симку,
4. поменять телефон.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ