Вопрос о Joom

Shopping Joom
Отзывы (1)
FAQ (2051)
Характеристики

Гость спросил 07.03.2019 15:53

Оплатила товар, вышло поле для введения кода, смс о списании пришло и в нем код.. ввела код и программа написала : платёж отклонён.. как отклонён, если списание с карты прошло, код ( не знаю зачем он нужен, ранее без кодов всегда оплачивала..)а товар в списке покупок не появился? Деньги ушли, а покупка получается не совершилась..

 перейти к ответам (1)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

NikopolNikopol

11.03.2019 09:42

В этом случае необходимо незамедлительно обратиться в банк-эмитент вашей пластиковой карты за разъяснением ситуации и, попутно, в службу поддержки пользователей интернет-магазина Joom.

СМС-коды приходят в том случае, когда стоимость покупки превышает 1000 рублей, так что не стоит пугаться этих кодов. Как вариант возможно то, что на вашей карте не было достаточно средств для оплаты заказа или же карта не предназначена для международной оплаты, в том числе в интернет-магазинах.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Joom":

Гость: Как лучше оплатить в Joom? Как можно заплатить?

Гость: Какая гарантия что придет заказ в Joom? Какая защита...

Гость: На почте по фамилии не нашли заказ . Как искать ?...

Гость: Как вернуть старые заказы joom?

Гость: Как отправить и получить посылку в днр?

Гость: Немогу найти оплаченные мной заказы

Гость: Как забрать свой заказ-адрес

Гость: Удалила приложение и загрузила заново,все заказы...

Гость: Тоже сломался телефон,заново скачала joom,а заказы мои...

Гость: Скажите пожалуйста я скачал программу А где именно...

Гость: здравствуйте я заказала портфель, наручные часы и...

Гость: Ошибочно удалила 2 заказа на Джуме.Как их восстановить?

Гость: У меня исчезли все оплаченные заказы как востановить...

Гость: У меня было несколько заказов ,но я нечяяно начала не...

Гость: Здравствуйте! Нечаянно нажала выход, удалились все...

Гость: Я заказала бюстгалтер и оплатила 456 руб, но не успела...