Если вы хотите создать профиль через браузер на пекарне, то надо почистить кэш и попробовать заново, должно получиться. Если вы хотите создать профиль на мобилке, то попробуйте переустановить приложение, если снова будет тоже самое, то тогда надо писать в тех. поддержку, желательно со скринами, должны будут ответить в течении короткого времени. Думаю что вопрос решат быстро, так как приложение уже испытанное и многие баги знают как лечить.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет