Не можете снять потому что забыли пароль или потому что сломался экран? Если не можете снять потому что забыли пароль, тогда у вас всего два варианта решения вашей проблемы, либо сбрасывать настройки до заводских, либо перепрошивать телефон. Я бы рекомендовал вам первый вариант, так как он гораздо проще и справится с ним даже ребёнок. Но стоит понимать, что всё файлы с вашего телефона будут удалены. Если не можете разблокировать потому что сломался экран, то нужно его менять. Сами вы этого не сделаете, поэтому берите телефон и ступайте в сервисный центр.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ