Вопрос о Joom

Shopping Joom
Отзывы (1)
FAQ (2051)
Характеристики

Гость спросил 11.04.2018 10:26

Случайно удалила джум. А там у меня заказы отправлены уже. Подключила новый джум - сделала новые заказы а старые не востановились . Как востановить старый джум?

 перейти к ответам (2)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

Julie

22.04.2018 10:11

Здравствуйте. Зря, конечно, вы сделали новые заказы. Вам нужно восстановить свою учетную запись, с которой вы заказывали ранее товар. Главное, вспомнить свои данные. Зайдите в джум, нажмите на нижней панели на "человечка", и выйдите с своей этой учетной записи. Попробуйте через соц.сети или через электронную почту восстановить вашу прошлую учетную запись.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





yula34

18.05.2018 19:57

К сожалению, в ы не первая кто сталкивается с такой проблемомй. Почему-то после переустановки приложения, даже если входишь в свой аккаунт заказы не возвращаются. вы можете совершат новые покупки, заходить в свой личный кабинрет, но старых заказов не видите и не можете открыть на них спор и так далее. Конечно же это беспокоит покупателей. Читала, что иногда помогает обращение в службу поддержки на сайте. Они отвечают быстро и помогут восстановить старые заказы, чтобы вы смогли ими управлять. 

Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Joom":

Гость: Куда приходит товар на почту или курьером с Joom?

Гость: Почему не могу оплатить с карты в Joom? Почему отклоняет...

Гость: Регистрация была через рамблер-почту, а теперь...

Гость: Почему мой товар непришол

Гость: Удалились мои заказы в профиле, помогите восстановить

Гость: Купила резиновый член,очч.хочу оставить отзыв,но не...

Гость: Товар не пришёл возврат денег истёк срок карточки, у...

Гость: Нечаянно удалил это приложение, а у меня были заказы,...

Гость: Сбербанк карта социальная...можно по ней оплатить?

Гость: Здравствуйте,у меня такая проблема! Я заказал на Джуме...

Гость: Ко мне не пришел заказ но пишет что он пришел

Гость: Как оплатить покупку наличными? Ответьте...

Гость: Я много заказ делала почти ничего не получила .но с...

Гость: Забыла всё а телефон сломался

Гость: Я заказала мужскую футболку в магазине Джои как мне ее...

Гость: Удалился заказ