А что-то устанавливали на данное устройство перед этим? Выдает ли какие-то сообщения? Или же ошибки показывает, в частности интересует код ее ? Возможно на программном уровне проблема, конфликт между процессами. Если есть возможность, сделайте синхронизация контактов , файлов, важных записей и сбросьте настройки телефона. Интересно как отреагирует ( по факту этого должно быть достаточно).
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ