Вопрос о Joom

Shopping Joom
Отзывы (1)
FAQ (2051)
Характеристики

Гость спросил 26.03.2018 18:55

Перезагрузил телефон. И пропали заказы. Не возможно отследить.Что делать?

 перейти к ответам (2)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

NikopolNikopol

27.03.2018 09:55

Вы не перезагрузили телефон, вы переустановили приложение, либо почистили кэш приложения. Это распространенная ошибка пользователя мобильного приложения Joom и огромная недоработка разработчиков приложения. Срочно обращайтесь в техподдержку и высказывайте претензии по факту, но для начала авторизуйтесь тем же аккаунтом, на который регистрировались (в некоторых исключительных случаях это помогает).

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





yula34

18.05.2018 19:50

Я так понимаю в ы не прсото перезагрузили свой телефон, а переустановили своо приложение джум. Вам сразу же стоит попробовать ввойти под своим именем и паролем и вы должны будуете войти в свой личный кабинет, где найдете все свои заказы и восстановите их. Если при авторизации не получается зайти под своим именем, тогда надо обращаться в службу техподдержки, обычно они отвечают в течение суток. Оператор часто помогает восстановить свой аккаунт, особенно если вы их частый пользователь и делаете заказы. 

Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Joom":

Гость: Как оплатить заказ при получении в Joom? Как оплатить...

Гость: Как пакупать вещи на joom

Гость: Пропали мои заказы на джуме

Гость: Там указанные цены в тенге(Казахстан)это точные цены...

Гость: Как очистить список уведомлений на Joom?

Гость: Купила резиновый член,очч.хочу оставить отзыв,но не...

Гость: Добрый день! При смене мобильного, удалился ваш сайт....

Гость: Как связаться служба поддержки joom

Гость: Ко мне не пришел заказ но пишет что он пришел

Гость: Не могу попасть в joom выскакивает вот это Этот сайт не...

Гость: Как оплатить покупку наличными? Ответьте...

Гость: как измиить номет телефона в джуме

Гость: Помогите товар не получила а сдучайна нажала получен...

Гость: Я заплатил деньги а товар не пришел

Гость: Я в в октябре сделала заказ на несколько тысяч рублей....

Гость: Нечайно удалила Joom, не могу отслеживать свои заказы....