Интерфейс аккаунта работодателя на hh.ru позволяет настроить выборочный просмотр необходимых для принятия решения данных из резюме, не открывая само резюме. А система считает резюме, отправленное с откликом, прочитанным, если работодатель выполнил на него переход и открыл его. Вот и выходит, что данные из резюме были просмотрены работодателем, а соискатель не в курсе этого и считает, что просмотров нет и не было. Служба поддержки рекомендует работодателям оперативно просматривать полученные по отклику резюме и отправлять позитивный или негативный ответ. Но не все прислушиваются к рекомендациям.
