вопрос не совсем ясен. но если с микрофоном проблемы есть 4 варианта самостоятельного решения.
1. телефон необходимо перегрузить, ненадолго извлечь аккумулятор, потом вставить и включить мобильный;
2. установить приложение по настройке микрофона и протестируйте динамик устройства, если ваш телефон работает с такими приложениями;
3. увеличьте в опциях максимальную громкость динамика и проверьте работу микрофона;
4. просушите мобильный телефон в хорошо проветриваемом и теплом месте (если во внутрь корпуса попала влага).
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ