Доброй ночи пользователь. Проблема может заключаться в том, что у вас просто слетела система и поэтому Вам необходимо попробовать сбросить все настройки к заводским. Найти инструкцию как правильно сбросить настройки лучше всего в интернете или на просторах Ютуба, чтобы вы не совершили ошибку и правильно сбросить настройки в этом телефоне. Если сбрасывая настроек не поможет, то советую вам поискать новую прошивку на данный телефон. Установить прошивку Вы можете решить достаточно большое количество проблем , но если это вам не поможет, то советую обратиться в хорошую мастерскую.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ