Если у вас возникла какая то проблема, или созрел вопрос, тогда вы можете обратится с ним в службу технической поддержки, она находится в самой игре, если нажать на настройки, или открыть главную страницу. Ил же еще один вариант, у игры есть официальный сайт, найти который вы можете если в любом браузере, в любом поисковике напишите игра хей дей, служба поддержки, один из первых вариантов будет как раз тот, что нужен вам. Таким образом вы перейдете туда, и сможете полностью выразить свою точку мнения, а потом ждать ответ на почту в течении нескольких дней.